当店について

当店は店頭引取りはしていません
すべて発送業務のみとさせて頂きます

e_shop
〒656-0054 兵庫県洲本市宇原130-14-102
TEL 0799-24-6188
hp 090-6974-0883
http://eshopnavi2005.fc2web.com/indx.htm
h-takeda_68@m7.dion.ne.jp
販売責任者 武田 弘行


商品の取付けについて

・当店で購入されて取付けをどうしようかとお考えの方には
カーナビ・カーオーディオの専門取付業者を全国的に紹介いたします。
お考えのお客様は一度お問合せください。

 


お支払い方法・送料・代引き手数料について

・お支払方法は、下記の中からお選び下さい。
 (1)代金引換便・・・商品受け取り時に、運輸会社の方へお支払い下さい。
 (2)銀行振込・・・指定の銀行口座へお振込み下さい。
・振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
 
銀行・支店名  三井住友銀行 洲本支店
口座番号       普通預金 3448139
口座名義       武田弘行(タケダヒロユキ)

送料 
10万円未満 \1,000(北海道・離島は\1,500 沖縄は\2,000)
10万円以上 \1,500(北海道・離島は\2,000 沖縄は\2,500) 

代引き手数料
5万円未満 \1,000
5万円以上 \1,500
30万円以上 \3000
50万円以上 \4000
100万円以上\5000


商品の保証について

・商品には、各メーカーの保証書がついています。
  (保証書に貼る店印シールを同梱しています。)
・基本的に商品発送後の保証対応は、メーカー保証になります。
・購入後の不良、故障は、最寄のメーカーサービス機関にお持込下さい。
・初期不良らしきの場合は、郵送せずに下記担当まで御連絡下さい。
 メーカー保証対応できるように、迅速な対応が出来るようにさせて頂きます。


返品・交換について

・原則として、御注文書受け付け後の商品の返品は受け付けませんが、お客様が商品の御注文に  関して身に覚えのない場合は、商品の梱包を解かずに、発送後7日以内に御連絡頂きました上で受け付けます。
 (その際はメールアドレス等の悪用などが考えられますので、こちらでサービス機関、    プロバイダーへの調査をする場合があります。)
※商品の外箱(HD・液晶関連の商品の場合は特に)交換返品のために外箱を1週間保管いただくことをお薦めします。

・キャンセルは、注文書受け付け後、スピード処理を心がけている都合上、基本的に受け付けていません。  1部の商品は、注文書受け付け後、3時間以内(夜間にご注文の場合は、AM10:00まで)に御連絡下さい。  (在庫商品、オリジナル商品)
※お客様のもとで、傷や破損が生じたもの、  または保証書にお客様のお名前、 住所が書き込まれた場合は、修理対応になります。
 ※メーカで生産完了品、在庫希少商品については交換処理が出来ない場合は修理対応となる場合があります。
 ※実際に工事に立ち会えない都合上、カーナビ初期不良交換時の取付工賃は補償致しません。

・交換の際は、お手数ですが、こちらが納品した時と同じように梱包して、   直に運輸会社の送り状、シールなどを貼らないで、外箱は、傷つかないようにして、こちらに着払いで返品下さい。  メーカー、注文先等に返品する際に、受け付けてもらえない場合があります。
 (万が一、その場合は、外箱代等を請求させていただく場合がございます。)
・下記の場合は、受け付けない場合がありますので、ご了解下さい。
 1.私どものに連絡なしに返品、交換依頼の商品を送り返された場合 (交換依頼は、担当まで確実にお電話して下さい)
 2.こちらより商品発送後(上記記載時間帯)以降に、商品をキャンセルされた場合
 3.商品の受け取り後に傷・破損が商品を交換処理依頼される場合
 4.お客様が、購入前に、商品の内容・機能を誤解した解釈をされた場合
 5.注文書に誤った型番を入力・記載し、到着後に間違いにきずいた場合
 6.特別な事情なく、商品到着後7日以上経過していた場合
・カーナビ等液晶モニター部付商品につきまして 液晶のドット欠け・モニター不具合(自分だけの判断)の場合は、 お手数ですが、未開梱の商品発送の通信販売上、私どもではわかりかねますし、 故障・初期不良の誤解・勘違いが多数です。
ですから、この点に関しては、お電話のみの交換対応はしかねますので、 各メーカーサービス機関・または代理店へのお持込による、判断・診断を受けてください。


商品の初期不良について

・基本的に商品発送後の保証対応は、メーカー保証になります。 商品には、各メーカーの保証書、当社納品書がついていますので、それらと商品をサービス機関に持ち込まれて下さい。 メーカーへの電話のみ、個人の判断では、お客様のご都合によるものとさせて頂きますので、交換対応は出来ません。
・お近くに、サービス機関がない場合は、当サイト担当に連絡の上、着払いで返送下さい。 ただ、その場合は、多少お時間いただく形になります。
・メーカーに持ち込まれた際は、保証書を要して修理対応していただけると思います。 持ち込むサービス機関の案内は、説明書の裏側、また、メーカーHP、カタログの裏面などに 問い合わせ先が記載されていると思いますので、各メーカーにお問い合わせ下さい。
・保証書を要しても対応出来なかった場合は、メーカーに持ち込まれた際にいただける修理証明書、 またはそれに代わる文章内容(サービス営業所、担当名記載書面)をいただいてもらえば、 その書面と一緒に商品を返品の措置と同じように送り返して下さい。 商品到着、内容、商品の部品等が揃っているか確認次第、早急に交換商品発送します。 (返送の前に1度こちらへ御連絡下さい。)

【ご注意】
・液晶モニター等は基本的に初期不良の場合でも、 メーカーサービス機関へのお持込によるメーカーの保証書での対応になります。 一応、その点の御手数等は、ご了解の上でのご購入とさせていただきます。
・初期不良品返送の際は、  初期不良証明書または、修理証明書、そして保証書(未記入)、本体、箱、説明書、付属品どれが欠けても困ります。  確認の際、無いものがあれば、ご連絡、対処が出来ませんのでその点御了解下さい。
・商品返送の際は絶対にメーカーの初期不良確認書&保証書が必要です。  あくまで商品のメンテナンス等はメーカーの対応になり、持ち込み頂きまして  メーカーの判断をしていただいた証明書としてメーカーの初期不良確認書が必要です。  特に取り付けなど必要な製品に関しましては、取付けされたり、開梱されたりしている場合がほとんどですので、  確実にメーカーの商品に対する診断書が必要です。
・初期不良品も返送の際は、お手数ですが、こちらが納品した時と同じように梱包して、直に運輸会社の送り状、  シールなどを貼らないで、外箱は、傷つかないようにして、こちらに着払いで返品下さい。  メーカー、注文先等に返品する際に、受け付けてもらえない場合があります。  (万が一、その場合は、外箱代等を請求させていただく場合がございます。)

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